В ремонт поступил аппарат HP LaserJet M1217nfw с жалобой на то, что он не выходит в готовность. На экране загорается надпись «инициализация», потом экран гаснет, принтер перезагружается, и так по кругу. В меню войти нельзя.
В нашем случае удалось решить проблему с помощью обновления прошивки. Возникает вопрос, как это сделать, если аппарат не выходит в готовность? После снятия левой крышки можно увидеть, что к форматеру подключены две отдельные платы: факс и модуль wi-fi. Попробуем их отключить и посмотреть, выйдет ли принтер в готовность.
Отключение шлейфа факса ничего не дало, а вот снятие модуля wi-fi позволило аппарату выйти в готовность. Модуль держится на двух защелках, отмеченных на фото, вытаскивается на себя.
Дальше скачиваем утилиту обновления прошивки HP LaserJet Firmware Update Utility с сайта поддержки HP, запускаем её, выбираем наш аппарат из списка и нажимаем кнопку «Send Firmware«. В процессе прошивки на экране принтера будет отображаться надпись «Программирование».
После успешного обновления прошивки мы вернули модуль Wi-Fi на место, и аппарат стал выходить в готовность и с ним, перезагрузок больше нет.