Самая популярная причина отсутствия захвата бумаги во многих принтерах — износ резинки ролика захвата. HP Laserjet Pro 300 m351a тоже не берет бумагу обычно из-за ролика. Чтобы визуально убедится, что ролик скользит по бумаге, придется снять с лотка переднюю стенку, она держится на двух болтах с внутренней стороны и на двух защелках снизу. После этого, можно посветить фонариком внутрь, запустить печать и убедиться, что ролик нуждается в замене. В этой модели принтера требуется поворот ролика захвата в специальное положение для доступа к его защелкам.
Поворот ролика захвата в положение для замены
Включите принтер, не вынимая лоток для бумаги, дождитесь выхода в готовность. Теперь надо войти в специальное меню 2ndary Service. Для этого надо нажать стрелку влево и кнопку отмены одновременно. На экране появится надпись 2ndary Service (если надпись быстро пропала, найдите этот пункт в меню кнопками влево и вправо), нажмите OK для входа и стрелками найдите пункт Pick roller. Нажмите OK и потом еще раз OK, когда появится надпись Press [OK] to rotate. Дождитесь, когда принтер закончит шуметь и повернет ролик в положение для замены.
Замена ролика захвата
Выключите принтер из розетки, достаньте лоток для бумаги, и поставьте аппарат на заднюю стенку, чтобы получить удобный доступ к ролику. Дальше нужно отжать в стороны две белые защелки и вытащить ролик на себя. После этого установить новый до щелчка.
Ремонт ролика без замены
Ещё есть бюджетный вариант ремонта ролика без замены на новый. Его можно разобрать, снять резиновое кольцо и уложить заново так, чтобы начало неизношенной части резинового покрытия находилось с того края ролика, который начинает брать бумагу. Работает это, к сожалению, не всегда, и лучше поставить новую запчасть. Список номеров для заказа внизу страницы.
Замена ролика отделения
Если принтер берет по несколько листов, то имеет смысл заменить еще и ролик отделения, он находится под роликом захвата и прикрыт узкой пластиковой крышкой. Замена производится в таком же положении принтера, как и в случае с роликом захвата, только не надо делать поворот в специальную позицию. Пластиковая крышка ролика отделения откидывается на себя с некоторым усилием, после этого, ролик легко вытаскивается вверх. После замены не забудьте защелкнуть узкую пластиковую крышку на место.
